为了加强我院各科室间的沟通协调，提高诊疗服务水平，促进医院发展，更好的为患者提供优质服务，4月8日下午，我院召开了科秘沟通交流会，世博高新医院副院长何小芳、院长助理张潇晗及19位科秘参加会议。

世博高新医院副院长何小芳、院长助理张潇晗出席会议

会议上，院长助理张潇晗首先宣读《科秘工作职责》。设置科秘是世博高新医院在运营管理上的创新，是医院标准化、规范化建设的一次有益尝试。2021年是世博高新医院“创建服务型医院年”，阎敬武院长指出：2021年我们要着力打造世博服务品牌，全员开展“服务年”活动，做到领导下沉服务、职能科室上门服务、临床科室实现患者全方位服务，将“5+3+6工程”的工作要求深入落实到医院的每一个流程、细节，打造“患者百分百满意医院”。科秘的设置将“服务年”各项举措真正落实到医疗工作的方方面面，在全院范围内形成了持续改进和不断提升的机制，全院干部职工深刻认识到服务品质提升对促进医院未来发展的重要作用。

各位科秘从当前科室存在的短板、相应解决措施及建议等方面分别进行了细致的工作交流汇报，世博高新医院副院长何小芳、院长助理张潇晗认真聆听，对各科室工作开展给予肯定，并逐一对目前存在的问题和科室工作中的关键环节进行了分析，要求各位科秘对发现的问题尽快改进落实。

科秘能有效地促进科室工作的不断提升，同时对科秘自身的管理和协调能力也是一种很好的锻炼。本次科秘沟通交流会，旨在帮助科秘书进一步做好本职工作，增强责任感，提高执行力，勇于创新，积极探索，确保各项任务按照时间节点圆满完成，对培养人才、促进科室，逐步破解束缚医院发展的矛盾及困难，稳步提升医院的核心竞争力等方面起到了很好的促进作用。