为进一步规范院前医疗急救服务，强化急救能力建设，切实保障群众生命健康安全，12月23日下午，淄博市医疗急救指挥中心督导组一行6人莅临我院，开展院前医疗急救工作专项督导检查。此次督导是全市院前医疗急救质量提升行动的重要组成部分，旨在通过实地核查、现场演练等方式，全面检验急救医院的服务能力与管理水平。

实战拉练+细致核查，全方位检验急救实力

   督导组坚持“以练促查、以查促改”的原则，首先开展了院前急救全流程现场拉练。从模拟120接警、途中患者联络，到现场病情评估、急救处置等关键环节，我院急救团队反应迅速、操作规范、配合默契，完整呈现了专业化的急救服务流程。演练结束后，专家组分环节进行细致点评，既肯定了团队的应急处置能力，也针对性地提出了优化细节的指导意见。

   随后，督导组深入急救站点，认真检查了救护车车载药品有效期、急救设备完好率，详细查阅了120急救站运行管理档案、人员资质证明、病历书写质量、应急处置记录等相关资料。围绕《淄博市院前医疗急救质量控制管理指标》，重点核查了我院在3分钟出车率、病历书写率、院前院内交接完成率、危急重症监护实施率等核心指标的落实情况，对我院院前急救工作的规范化开展和精细化管理给予了充分肯定。

肯定与期许并行，锚定优化提升方向

   在反馈交流中，督导组表示，我院院前急救流程运转高效、急救技能扎实过硬、管理制度健全完善，尤其在急危重症患者处置、突发事件应对等方面展现了较强的综合实力。同时，专家组也结合质控标准和现场检查情况，就进一步优化调度衔接效率、强化急救技能专项培训、完善急救药械精细化管理等方面提出了建设性指导意见。

   “此次督导既是一次全面‘体检’，更是一次精准‘赋能’。” 我院相关负责人表示，将认真梳理专家组提出的意见建议，建立问题清单、明确整改时限、落实责任到人，以最坚决的态度、最务实的举措推动院前急救工作再上新台阶。

以查促建强本领，筑牢生命安全屏障

   下一步，我院将以此次专项督导为契机，紧扣《淄博市院前医疗急救质量控制管理指标》要求，重点推进三方面工作：

   优化急救流程：进一步细化接警、派车、现场处置、院内交接等全流程规范，推动院前急救与院内救治无缝衔接，缩短生命救治“黄金时间”；

   强化能力建设：常态化开展急救技能培训、病例讨论和应急演练，重点提升调度员电话指导能力、医护人员危急重症处置能力，确保人人都是“急救尖兵”；

   完善管理体系：健全院前医疗急救质控小组工作机制，加强急救设备、药品的全周期管理，严格落实病历书写、质控审核等制度，以标准化管理护航服务质量。

   院前急救是守护生命的“第一防线”，每一分每一秒都关乎生死。我院将始终秉持“以患者为中心”的服务理念，持续锤炼急救硬本领、织密服务保障网，用专业与速度为全市群众的生命健康保驾护航，让120急救服务更有温度、更具效率。我院120急救站24小时值守，时刻准备为您提供紧急医疗救援服务！