—— 记世博高新医院肿瘤一科主任张晓莉

    “张主任，我还能活多久？”“张主任，我做了化疗会不会活得长一点？”这几乎是每位肿瘤患者见到张晓莉主任都要问到的。

    不少医生很难妥善地回答这样的问题，经常是一阵尴尬后的沉默。但是，面对患者紧蹙的眉头和嘤嘤的哭泣，张晓莉凭着自己婉转的沟通技巧，微笑着与患者交流，通过宣教给予患者希望。她说：“一张笑脸、一声问候、一杯温水、一把搀扶、一段宣教，就能驱散病人心中的阴霾。”

    一年前，一个16岁的男生锁骨不幸长了骨瘤，为了鼓励这位不幸的孩子，张晓莉在治病的时候，总是说他骨头上长了一个包。每次放疗，总是亲切和蔼地与他聊家常、聊学习，还时不时开上几句玩笑话。经过一次次的治疗，终于慢慢康复了。出院那天，这位饱受病痛折磨的孩子，脸上露出久违的笑容。他开心地说：“我肩膀上的包终于没有了！”

    杨女士是一位癌症晚期患者，刚确诊为结肠癌时，曾去多家专科医院就诊，当有朋友向她推荐世博高新医院的时候，她还有些犹豫。在与张晓莉主任长谈后，杨女士下定决心就在这里治疗。原因很简单，她见过那么多专家，只有张主任端过一杯水来，亲切地和她促膝谈心：“不要把癌症当成绝症，要把它看做和哮喘一样的慢性病来对待。”在张晓莉的鼓励下，患癌并没有给杨女士的工作、生活带来太大的影响，去各地旅行，享受美食，有时还会在肿瘤科与医护人员分享旅行中的趣事。

    心理上的安慰是治愈疾病的良药，张晓莉总会在沉重的气氛中寻找让人愉悦的亮点。

    每一天，在查房的过程中，张晓莉都在寻觅一些令人开心的事来激励自己、鼓励病人。她经常跟病人说：“昨天，张大爷来复诊，完全康复了！刘姐才做了两次化疗，肿块就缩小了。”

    7月9日，张晓莉再次收到肺癌患者李先生的祝福。“我的新生命诞生已经一年多了，没有张晓莉医生就没有今天的我，大恩大德无以为报，活着就是最好的礼物。”回忆起2017年在世博高新医院的那次住院，李先生说肿瘤科医护人员非常重视他内心的感受，他们能够理解患者的心理需求并愿意帮助患者解开心结。每次张晓莉主任与他沟通治疗方案时，都会详细询问他近期心情怎么样，身体有没有其他症状等。就是这种细致的沟通和全方位的关心给了李先生很大的信心，他坚持定期运动，坚持旅游。肿瘤没有颠覆他的生活。

    张晓莉经常说：“良好的医患关系应该是互动的。我为你医治疾病，你让我收获成就。我给你心理安慰，你让我充满希望。从这个意义上说，患者的康复才是我最大的快乐！”

    编者按：今年以来，世博高新医院大力实施以“提高医疗质量与安全”为主题的“5+3+6工程”。今起小编将带您走进各科室，深入一线，为您解读医院“5+3+6工程”的实施情况，与广大患者、市民及医护人员共同感受医院愈加有力的脉动。