【品质世博】查房强化管理 服务质量再提升丨我院开展常态化行政查房工作

为全面提升医院综合管理能力和服务水平，切实做好安全防范工作，确保医院各项工作平稳、安全、有序开展，5月22日，院领导及相关职能科室负责人深入神经科开展院长行政查房工作。

此次查房领导们与科室医护人员面对面交谈沟通，了解科室动态，听取意见、查找问题、研究对策，切实帮助一线解决难题。并深入探讨科室运营情况、发展亮点、难点，对提出的问题进行深入交流后，检查组对各科室取得的工作成效给以充分肯定，要求科室压紧压实责任，进一步提高医疗质量。

在查房过程中，院领导再次强调医疗技术和服务能力是医院生命线，要求各科室进一步强化科室管理，加强对科室的管理以及服务的提升，要以患者感受为重点，提供温馨服务，优化工作流程，提高业务能力和服务水平。同时，要绷紧安全生产这根“弦”，时刻关注安全生产问题，保障医护人员、患者及家属的人身财产安全。

行政查房有效地解决了“一线”与“后方”的衔接，真正实现了“机关后勤围绕临床转、临床围绕病人转”的服务模式，今后，世博高新医院将继续以行政查房为抓手，以问题为导向，以行动为引领，进一步提升医疗服务能力，保障各项重点工作落实，推动医院业务能力和管理水平再上新台阶。