本报讯(营养中心 孟强 白婷婷 ) 近日,世博高新医院营养中心,针对医院提出“两创一抓一杜绝”主题活动,结合工作实际情况,查找存在不足,提升餐饮质量和服务质量,受到了病人和医院职工的欢迎和认可。
针对之前营养中心存在的花色菜品不够丰富,菜品味道欠佳,服务态度不好等问题。孙副院长组织营养中心中心人员进行了认真研究,拿出具体方案进行整改。
营养中心通过不断加强学习研究,发挥全员的主观能动性,加大职工餐、病员餐的品种制作,现有红案品种由原来的8个提升到12个,并且现在不断改进提升。白案品种由原来的6种提升到10种,不断推出特色供应,小炒实施电话预约及现场定制的方式,午餐单点小炒多时已达40多个,针对端午节的即将来临,已推出糯米、黑米粽子,现已开始供应,因采取一系列办法,最大限度满足职工需求,就餐人数较同期大幅增加,营业额较同期也有较大提高。
营养中心利用开会时间,加强培训学习,进一步提升服务理念,提高综合服务的层次,贯彻自始至终“微笑式服务”的理念,现在所有工作人员的精神面貌较前大有改观,服务水平进一步提升。近期严格落实督查条例,进一步抓好落实奖惩措施,采取每天督查,第二天通报的方式方法,月底实施督查汇总,逐级上报,好的奖励,差的处罚,做到奖罚分明,确保饮食工作的顺利开展。
营养中心加强了对外餐厅供应工作,只要病员要求,营养中心就去做,花样品种职工餐厅有的病员餐厅确保有,满足供应。有主任带队,做好服务保障工作,前往病区了解掌握病员情况,征求意见与建议,专人及时送餐,做到温馨服务。
同时,为了节约就餐人员的时间,营养中心解决集中售饭时间排队问题,一是加强培训,提高售饭机能,快速售饭;二是多开窗口售饭,职工餐厅早上开两个窗口售饭,提高早餐售饭速度;三是集中开饭时间售饭窗口多增派人员,集中打、集中售相结合;四是延长售饭时间,晚餐已经延至18:30分。营养中心所有人员加强饮食安全教育,从原材料购进、加工、制做到出售等方面狠抓落实,保证职工就餐安全。
总之,营养中心全体人员按照阎院长5月8日会议讲话“后勤着力服务一线”要求,心往一处想,劲往一处使,团结一致,扎实工作,为世博医院的美好明天谱写辉煌的新篇章。
医院召开新闻宣传员工作会议
本报讯 (医广中心 吴岳) 为加强医院宣传工作,提高广大新闻宣传员的业务和水平,充分发挥科室新闻宣传员在新闻宣传工作中的作用,努力构建一支适应医院工作需要的宣传队伍。5月24日下午,在A座六楼会议室,医广中心组织召开全院新闻宣传员工作会议。张伟平副院长出席了此次会议,各科室新闻宣传员参加了本次会议。 会上,医广中心介绍了新闻宣传工作要点、相关投稿要求及各通讯员的职责。
张伟平副院长肯定了公司新闻宣传工作取得的成效,并指出,新闻宣传工作是公司各项工作的重要组成部分。加强新闻宣传工作,是提升医院影响力、扩大医院美誉度的需要,同时也是加强医院文化建设的需要。各部门新闻宣传员是医院新闻宣传工作的中坚力量,要求各部门宣传员要高度重视新闻宣传工作,提高对医院新闻宣传工作重要性的认识;要着力捕捉各部门工作的亮点、项目进展情况、先进人物和事迹,按时保质地完成月度宣传工作任务。充分发挥宣传员的作用,更好地做好 医院的新闻宣传工作,内宣医院文化,外树医院品牌,实现世博高新医院品牌价值、品牌效能的高效传播。