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在现代医疗服务领域,提升医院品质和医疗质量已成为增强患者信任、提升医院竞争力的关键。8月28日,世博高新医院开展了常态化行政查房工作,将对医院的医疗服务流程、护理质量以及患者服务体验进行全面的检查和评估。
本次查房,院领导深入各个病区,通过现场听取汇报、调研问询和现场巡视的方式重点查看病区医疗救治情况、患者安全管理、医疗设备使用情况、药品储备情况,对可能存在的问题以及防控薄弱环节进行了彻底清查。
通过这种形式,及时发现并解决医疗服务过程中存在的问题,进一步提升服务效率和质量。随后,院领导们认真听取科主任、护士长的工作汇报,详细了解各科室医疗服务质量、科室发展规划,以及发展中存在的问题和不足;职能科室将督导期间发现的问题与科室反映的情况当场汇总分析,能立即解决的现场解决,暂不能解决的,结合实际限期解决,并进行情况通报,真正将行政查房落到实处,确保医院质量与安全。
常态化行政查房工作是对医院品质管理体系的一次重要考验。通过行政查房,医院能够及时发现并解决问题,推动医疗服务质量的持续提升。未来,世博高新医院将继续坚持以患者为中心、以质量为核心的发展理念,不断加强内部管理、优化服务流程、提升技术水平,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。