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“医生,我妈妈的身份证带回老家了,能不能通融下,我就是报销要复印点资料。”
“我是外省的,今天出院,我需要复印病历报销,可病历今天不能复印,我还得长途跋涉再来一趟吗?”
类似这样不方便患者的问题太多太多了。
如何在遵守规章制度的前提下,进一步精简复印流程,“一键“解决患者的“后顾之忧”。
好消息来了!淄博世博高新医院病案复印网上预约和邮寄业务功能上线了!
秉承“一切以病人为中心”的服务理念,医院推出了基于微信公众号的病案申请邮寄服务!患者出院时,只需一部手机,不需多趟来回,即可轻松办理出院病案复印申请、预约自提、快递邮寄、状态查询等业务,方便又快捷!
线上申请流程
1、微信搜索淄博世博高新医院公众号,点击关注,右下角个人中心,点击病案邮寄业务。或者在微信公众号搜索“病案通”,点“病例申请”,选择“淄博世博高新医院”。
2、认真阅读医院病案复印申请须知,点选阅读并同意,点击确认。
3、患者可选择获取病历的方式:预约自提、邮寄
4、选择申请人的类型:患者提交有效证件(一般为患者本人身份证正/反面及患者手持身份证照片)非病人本人进行申请的,需要提供申请人及病人有效身份证件,才可以进行申请。
5、信息填写:患者按要求填写住院号、入院时间、出院时间、住院科室/所属病区、手机号, 通过手机获取验证码,进入下一步操作
6、复印用途:患者按需选择打印用途,如:新农合报销、社保报销、商业保险报销、伤残鉴定、慢性病办理等,也可以选择:体温单、医嘱单、住院志、手术同意书、麻醉同意书等。
7、支付金额:患者填写完基本信息,即进入到预支付界面,该界面会显示申请信息、复印用途、以及费用明细。患者确认信息无误后即可进行支付
淄博世博高新医院提醒广大患者,线上申请病案复印仅对患者本人及其委托的近亲属等代理人开放已归档病案的复印服务;复印内容请按需求认真填写,以防复印资料与实际需求不符;复印费用统一预收取20元/份(不含快递费),复印完成后按规定收取每页0.5元,多退少补。特快专递由中国邮政速递物流股份有限公司提供服务。医院将病案资料寄出后,请密切关注及时查收,并妥善保管,谨防资料泄露。(孙花)