【世博新闻】赞！骨一科一个上午收获两面锦旗！

一面锦旗凝聚着一份真情，对于医护人员来说，锦旗是肯定，更是一种鞭策。4月13日，我院骨一科接连收到两面锦旗，一起来看看锦旗背后的故事!

锦旗背后的故事(一)

4月13日一早，王女士给世博高新医院骨一科医护人员送来一面写有“医术精湛 尽心尽责 医德高尚 仁心仁术”的锦旗，鲜艳的锦旗给病区带来了欢乐的气氛。见到王女士时，她反复向小编夸赞道：“世博高新医院真的很温暖!”

据悉，3月中旬王女士在工作中不慎扭伤右膝部，当即疼痛难忍，影响正常行走，晚上到我院进行核磁共振检查后因孩子无人照顾，当晚返回家中。说起自己的右腿，王女士表示2001年曾发生一场车祸，但当时右腿的伤没有及时发现，多年来一直没接受治疗。

和蔼可亲，第一眼就给人一种信任和安全的感觉;技术精湛，潜心钻研业务，热爱医生这个职业，这是很多患者对骨一科杜玺君主任的印象。第二天，杜玺君主任看过王女士核磁共振检查结果后立即致电患者，在没有见过本人的情况下十分准确地描述了患者现有的症状，并告知患者是“右膝半月板三度撕裂、右膝内侧副韧带损伤”，耐心地与患者交流、讲解手术治疗的必要性，仅一通电话杜主任便赢得了患者的信赖。

3月22日，王女士接受了“右膝关节镜下探查半月板切除+内侧副韧带探查修复术”。术后在精心治疗和细心护理下，王女士取得了良好的手术效果，于4月6日康复出院。

骨一科病区内走廊两侧挂满了锦旗

谈起为何出院后专程来送这面锦旗，王女士和丈夫表示：“是因为打心底里感谢世博高新医院!住院的时候，每次见到杜主任都笑盈盈的，生病的烦躁郁闷，一下就消除了，医术更是没的说，手术效果非常好。封护士长和护士们也对我很细心，问寒问暖，轻言细语，就像亲人一样。我还记得刚进手术室的时候很害怕，咱们医院医护人员握着我的手和我说话，安慰我。这些都是我在外院接受治疗从未感受过的温暖，我能感受到你们的用心，真的很感谢。”

2021年作为世博高新医院“创建服务型医院年”，阎敬武院长提出要打造“患者百分百满意医院”。骨一科始终以患者为中心，确保医疗安全和服务质量，从提高服务水平、改善服务环境入手，努力打造温馨、舒适的就医环境。

设身处地的为病人服务，致力于为患者减轻痛苦、治愈疾病，以患者的口碑为勋章，承担好医务工作者应尽的义务。这面锦旗是对骨一科医护人员一直以来认真工作、贴心为患者服务的一个缩影，不仅代表对杜玺君主任医术医德的感谢，也是对世博高新医院医疗服务质量的肯定。